В Госкомэкополитики при Главе ДНР подвели итоги работы с обращениями граждан за 2020 год

В 2020 году в Госкомэкополитики при Главе ДНР поступило 76 письменных, электронных обращений, запросов и жалоб граждан, общественных объединений и физических лиц.

Чаще всего граждане задают вопросы, касающиеся уничтожения зеленых насаждений, загрязнения земельных ресурсов, водных объектов,  атмосферного воздуха, а также нарушений природоохранного законодательства.

Профильные специалисты Госкомэкополитики при Главе ДНР в установленные законодательством сроки подготовили исчерпывающие ответы на 75 обращений, 1 обращение еще находится на рассмотрении.

Обращаем внимание граждан, общественных объединений, что должны быть  соблюдены все требования, предъявляемые к письменным обращениям (в соответствии со ст.10 Закона ДНР «Об обращениях граждан»):

1. Обращения излагаются на русском или украинском языке.

2. Должны содержать:

• наименование и (или) адрес государственного органа, органа местного самоуправления либо должность лица, которому направляется обращение;

• фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

• изложение сути обращения;

• дату и личную подпись гражданина (граждан).

3. В обращении, поданном в форме электронного документа, гражданин обязательно указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства (пребывания), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Применение электронной подписи при подаче обращения в форме электронного документа не требуется.

Стоит уточнить, что обращение, оформленное без соблюдения этих требований, возвращается гражданину с соответствующими разъяснениями.

4. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

5. К письменным обращениям, подаваемым представителями граждан, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

6. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) документов, подтверждающих эту информацию.

Также напоминаем, что в связи с угрозой распространения в Республике коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, личный прием граждан руководством Госкомэкополитики при Главе ДНР временно приостановлен. Получить консультации по вопросам, входящим в компетенцию ведомства, можно, направив свое обращение по электронной почте по адресу office@gkecopoldnr.ru, либо написав сообщение в официальные группы в социальных сетях: ВКонтакте , Facebook, Telegram